Условия за продажба и доставка

​

Настоящите условия се прилагат за транзакции на www.greenhouses-bulgaria.com и/или www.juliana-bulgaria.com, и/или www.serecodlea.ro, и/или www.sere-codlea.ro при закупуване на оранжерии и аксесоари за оранжерии.

 

Условия за продажба и доставка
За SIS suport industrial si servicii srl е от решаващо значение нашите клиенти да се сблъскат с високо качество, както на нашите продукти, така и в процеса на покупка и доставка. Ето защо считаме за важно да съобразим очакванията, така че клиентите да не се чувстват разочаровани. По-долу сме наблегнали на някои въпроси, за които е хубаво да знаете, когато купувате оранжерия Juliana.

 

Преди доставката
Когато купувате оранжерия, оранжерия или нещо друго, което идва директно от
нашия склад, ще получите текстово съобщение за потвърждение и/или имейл.
В потвърждението се посочва очакваната дата на доставка. Когато изпратим продукта, ще получите текстово съобщение и/или имейл, в които е посочено кога можете да очаквате доставката.

 

Доставка
Осигуряваме безплатна пътна доставка до вашия адрес. Важно е да разполагате със свободно и достъпно място, където шофьорът да постави стоката. Също така имайте предвид, че стоките са тежки и не е лесно да бъдат преместени, след като бъдат разтоварени.

След като получите стоката, е много ВАЖНО да проверите внимателно дали полученият брой кутии съответства на информацията, посочена в товарителницата, и дали са пристигнали в добър вид. При разтоварване на стоката отговорността за нея е ваша/на купувача. Разполагате със седем дни, за да предявите евентуални претенции към превозвача. Ако още при получаването на стоката осъзнаете или очаквате повреда на товара, можете да получите стоката и да подпишете документите за доставка с резервация.

 

Ако при получаването на стоката не сте вкъщи, моля, свържете се с нас възможно най-скоро и своевременно преди изтичането на крайния срок, за да можем да предявим рекламация към превозвача. Ако разберете, че пратките липсват, моля, свържете се с нас чрез информацията за контакт от нашите сайтове.

 

Връщане на артикули
Ако ще връщате части от или цялата си покупка, задължително условие е продуктът да е непокътнат, да се връща в оригинална опаковка, както и да не е бил никога монтиран/монтиран. Не можете да връщате нестандартни артикули. Вие, като клиент, сте отговорни за връщането и покриването на разходите за доставка.

 

Сглобяване
Продуктите на Juliana се доставят като продукти за самостоятелно сглобяване (DYI) и всички доставки са последвани от подробна инструкция за сглобяване. Винаги можете да намерите последната версия на всички наши инструкции за сглобяване на нашите сайтове, посочени по-горе. Не покриваме разходи за неправилен монтаж, демонтаж, труд, транспорт и др. На горепосочените уебсайтове ще намерите съвети и насоки за монтаж, а при необходимост от помощ винаги можете да се свържете с нашата служба за обслужване на клиенти.

 

Забавяния
Всяко забавяне на доставката на вашата оранжерия не ви дава право като клиент на обезщетение.

 

Повреди и дефекти
Важно е да се подчертае, че оранжерията е еднослойна конструкция без 100% плътност. В зависимост от атмосферните условия е възможно да има течове в покривните прозорци, вратите и фуги в билото/ъглите. Препоръчваме ви да имате това предвид, когато поставяте оранжерията си.

 

Гаранция
Ние ви предлагаме задължителната 2-годишна законова търговска гаранция, а освен това от първоначалния доставчик Juliana Drivhuse A/S предоставяме 12-годишна гаранция за нашите оранжерии, с изключение на стъклото и поликарбоната. За повече информация относно гаранционното покритие, вижте инструкциите в ръководството. Благодарим ви, че сте закупили продукт на Juliana. Пожелаваме ви дълги години на радост и отглеждане.